Versand & Retoure

Zuverlässiger Versand & unkomplizierte Abwicklung bei Retouren:

So macht Shopping Spaß!

Auch Im Bereich Service legen wir von TransHorse Sport größten Wert auf Qualität und bieten Ihnen einen zuverlässigen Versand Ihrer Ware und die einfache Abwicklung von Retouren. Dadurch können Sie bei uns sorgenfrei und ohne Aufwand einkaufen und Ihr Shopping-Erlebnis genießen.

Ihre Vorteile:

  • Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands bei Standardversand ab 150 € bis 30 KG Gesamtgewicht inklusive Verpackung
  • Kostenlose Retoure innerhalb von 14 Tagen
  • Sendungsverfolgung: Sie wissen stets, wo sich Ihre Produkte befinden

 

Overnight Versand

  • Overnight Versand Dienstag-Samstag jeweils am Vortag bis 12:30 telefonisch anmelden -
  • Der Overnight Versand liefert auch Dienstag-Samstag zu Wunschzeiten und Orten, zum Beispiel morgens um 07:30 an einen Reitstall oder an die Meldestelle auf einem Turnierplatz.
  • Wir liefern overnight auch ausserhalb der Bundesrepublik Deutschland innerhalb der EU.
  • Möglichkeiten und Preise für einen Overnight Versand erfahren Sie auf Anfrage.

Der Versand bei TransHorse Sport

Bei TransHorse Sport erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands mit DHL. Pakete bis 10 kg kosten standardmäßig 5,00 € Versandgebühren. Ab einem Einkaufswert von 150 € können Sie Pakete bis 10 kg bei uns versandkostenfrei bestellen (gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands). Ab einem Gewicht von 10 kg betragen die Versandgebühren 6,00 €.
Der Versand dauert im Regelfall ca. 1-3 Werktage und erfolgt je nach Bezahlmethode direkt nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. bei Zahlungseingang. Bitte denken Sie daran, dass einige Überweisungen 1-3 Werktage in Anspruch nehmen können.
Sollten Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, senden wir Ihnen alle Artikel gemeinsam. Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte per Telefon oder E-Mail mit, damit wir Ihnen die Waren getrennt senden können.

Retoure & Umtausch

Die Rücksendung der Ware ist mühelos möglich und für Sie natürlich kostenlos. Die Retourenabwicklung erfolgt über den Retouren-Link, den Sie in der Bestellbestätigung email finden, welche Sie umgehend nach Ihrer Bestellung erhalten.
Dann brauchen Sie nichts weiter zu tun, als das Formular nebst Paketaufkleber auszudrucken und das Paket an uns zurückzusenden. Nach Eingang der Retoure und Prüfung der Artikel erhalten Sie Ihr bereits gezahltes Geld zurück.
Für eine Retoure können Sie sich bis zu 14 Tage Zeit nehmen und von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dabei bitten wir Sie darum darauf zu achten, dass die Ware unversehrt und im ursprünglichen Zustand an uns zurückgesendet wird. Ausführliche Informationen für eine vollständige Erstattung des Kaufpreises können Sie unter dem Punkt Widerrufsbelehrung (Verlinkung auf Widerrufsbelehrung) nachlesen.

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